Política de privacidad
En cumplimiento de lo dispuesto en la Constitución Política de Colombia, la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013, el Decreto 1074 de 2015 y demás normas que regulan la protección de datos personales, Beauty Vibes adopta la presente Política de Privacidad y Tratamiento de Datos Personales.
Responsable del Tratamiento de la Información
Beauty Vibes, identificado con NIT 1020832654-0, con domicilio en calle 82 # 12-35 , ciudad de Bogotá, correo electrónico beautyvibes82@gmail.com y teléfono 3132362951, será el Responsable del Tratamiento de los Datos Personales, en los términos definidos en el artículo 3 de la Ley 1581 de 2012.
Marco Legal Aplicable
La presente política se rige por las siguientes disposiciones legales:
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Artículo 15 de la Constitución Política de Colombia: Derecho fundamental al habeas data.
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Ley 1581 de 2012: Régimen general de protección de datos personales.
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Decreto 1377 de 2013: Reglamentación parcial de la Ley 1581 de 2012.
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Decreto 1074 de 2015: Decreto Único Reglamentario del sector comercio, industria y turismo.
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Circulares Externas de la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC).
Definiciones
Para efectos de esta política, se tendrán en cuenta las siguientes definiciones:
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Dato Personal: Cualquier información vinculada o que pueda asociarse a una persona natural.
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Titular: Persona natural cuyos datos personales son objeto de tratamiento.
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Tratamiento: Cualquier operación sobre datos personales, como recolección, almacenamiento, uso, circulación o supresión.
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Responsable del Tratamiento: Persona natural o jurídica que decide sobre el tratamiento de los datos personales.
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Encargado del Tratamiento: Persona que realiza el tratamiento de datos por cuenta del responsable.
Datos Personales Objeto de Tratamiento
Beauty Vibes podrá recolectar y tratar los siguientes datos personales:
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Nombre y apellidos
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Número de identificación (cuando aplique)
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Número de teléfono fijo o móvil
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Dirección de correo electrónico
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Información relacionada con citas, servicios y preferencias
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Datos suministrados voluntariamente a través de formularios, reservas, redes sociales o contacto directo.
Beauty Vibes no recolecta datos sensibles, salvo que sea estrictamente necesario y con autorización expresa del titular.
Finalidades del Tratamiento
Los datos personales serán tratados para las siguientes finalidades:
a) Gestionar la agenda, reservas y prestación de servicios.
b) Confirmar, modificar o cancelar citas.
c) Contactar al titular para información relacionada con los servicios.
d) Ofrecer atención personalizada.
e) Enviar información comercial, promocional o publicitaria, previa autorización del titular.
f) Realizar estudios internos de calidad y satisfacción.
g) Cumplir obligaciones legales, contractuales y administrativas.
h) Responder consultas, quejas o reclamos.
Autorización del Titular
De conformidad con el artículo 9 de la Ley 1581 de 2012, la recolección y tratamiento de los datos personales se realizará previa autorización libre, expresa e informada del titular.
El titular manifiesta que ha sido informado de:
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El carácter facultativo de responder preguntas sobre datos sensibles.
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Sus derechos constitucionales y legales.
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La finalidad del tratamiento de la información.
Derechos del Titular de los Datos
De acuerdo con el artículo 8 de la Ley 1581 de 2012, el titular tiene derecho a:
a) Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales.
b) Solicitar prueba de la autorización otorgada.
c) Ser informado sobre el uso de sus datos.
d) Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio.
e) Revocar la autorización y/o solicitar la supresión del dato.
f) Acceder de forma gratuita a sus datos personales.
Procedimiento para Consultas y Reclamos
El titular podrá ejercer sus derechos mediante solicitud enviada a:
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Correo electrónico: beautyvibes82@gmail.com
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Teléfono / WhatsApp: 3132362951
Consultas:
Serán atendidas en un plazo máximo de diez (10) días hábiles, conforme al artículo 14 de la Ley 1581 de 2012.
Reclamos:
Serán atendidos en un plazo máximo de quince (15) días hábiles, conforme al artículo 15 de la Ley 1581
Seguridad de la Información
Beauty Vibes adopta medidas técnicas, humanas y administrativas necesarias para garantizar la seguridad de los datos personales, evitando su adulteración, pérdida, consulta, uso o acceso no autorizado, de conformidad con el artículo 19 de la Ley 1581 de 2012.
Transferencia y Transmisión de Datos
Beauty Vibes podrá transmitir datos personales a terceros encargados del tratamiento únicamente cuando sea necesario para la prestación del servicio, garantizando el cumplimiento de los principios y deberes establecidos en la normativa vigente.
Vigencia
La presente Política de Privacidad entra en vigencia a partir de su publicación y permanecerá vigente mientras se realice el tratamiento de los datos personales.